1. Аккаунт пользователя
При регистрации необходимо указывать актуальные данные. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту и действия, совершённые из него.
Правила пользования
Основные правила безопасного и добросовестного использования платформы DALA.DAY.
Последнее обновление: 24 сентября 20262. Использование платформы
Запрещены мошенничество, спам, попытки вмешательства в работу сервиса, злоупотребление чужими данными и размещение незаконного контента.
3. Гиды и организаторы
Пользователь, публикующий тур, отвечает за корректность описания, программы, стоимости, дат, условий участия и информации, связанной с проведением поездки.
4. Отзывы и переписка
Отзывы и сообщения должны основываться на реальном взаимодействии. Не допускаются оскорбления, угрозы, заведомо ложная информация и незаконные материалы.
5. Лимиты использования DALA AI
Запросы к ИИ-помощнику ограничиваются за скользящие 24 часа: без авторизации — до 8 сообщений и не более 2 сообщений в минуту; для авторизованного туриста — до 30 сообщений и не более 6 сообщений в минуту; для гида или партнёра — до 60 сообщений и не более 10 сообщений в минуту. Максимальная длина одного сообщения: 1 500 символов для гостей и туристов и 2 500 символов для гидов. Общий лимит платформы — до 3 000 AI-запросов за 24 часа. Partner AI может автоматически создать не более 3 обращений в поддержку на одного гида за 24 часа. DALA.DAY вправе изменять эти лимиты для стабильной работы сервиса и защиты от злоупотреблений.
6. Характер ответов ИИ
Ответы DALA AI носят информационный характер. Существенные условия бронирования, стоимость, даты, требования к маршруту и условия тура следует проверять на странице соответствующего тура или уточнять у гида.
7. Ограничение доступа и поддержка
При нарушении правил DALA.DAY вправе ограничить публикацию материалов, скрыть объявление или временно ограничить доступ к аккаунту. Вопросы по правилам использования можно направить через службу поддержки DALA.DAY.